특화장례 서비스 제공
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연합회사무국
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- 362회
- 26-02-09 14:58
서비스 개요
동행회원 특화장례 서비스
반려견과의 이별을 함께하는 펫로스 케어 통합 패키지
펫로스 케어 중심
제휴업체 협력
회비 적립 재원
심리지원 포함
재원 구조 (서비스 지속 가능성 근거)
재원 A — 회비 적립
→
월 회비 일부를 장례 서비스 적립금으로 분리 운영
재원 B — CSR 제휴
→
제휴 업체가 브랜드·사회가치 목적으로 서비스 무상 제공
- 장례 절차 · 화장 서비스 → CSR 제휴 업체 담당 (업체 부담)
- 심리상담 · 펫로스 케어 → 회비 적립금 활용 (연합회 부담)
- 추모 앨범 · 디지털 콘텐츠 → 연합회 자체 제작
회원에게는 "100% 무상 지원"으로 전달 — 재원 혼합 구조는 내부 운영 기준으로만 관리
핵심 구성 — 장례 서비스
장례 절차 지원
CSR 제휴 장례업체 통해 전 과정 제공
- 픽업 및 운구 서비스 (방문 수거)
- 위생 처리 및 입관
- 개별 화장 원칙 (합동 화장 제외)
- 유골함 제공 (기본형)
- 납골당 또는 자연장 선택 가능
순찰대 특화 추모 프로그램
활동 스토리를 담은 의미 있는 추모
- 순찰대 활동 사진 기반 디지털 추모 앨범 제작
- 연합회 공식 추모 게시판 영구 등록
- 동기 회원 추모 메시지 전달 서비스
- 추모 기념 뱃지 발급 (보호자 명의)
핵심 구성 — 펫로스 케어 (차별점)
심리 지원 서비스
이별 전후 보호자 정서 케어 · 30일 동행
- 펫로스 전문 상담사 1:1 전화·채팅 상담 (이별 후 30일)
- 그룹 치유 프로그램 참여권 (월 1회, 온/오프라인)
- 펫로스 자가 케어 가이드북 제공
- 회복 단계별 체크인 메시지 (30일 케어 루틴)
장례로 끝나지 않고 보호자 회복까지 함께 — 타 서비스와의 핵심 차별점
서비스 운영 구조
- 서비스 신청 → 연합회 앱 또는 전담 연락처 접수
- 전담 코디네이터 배정 → 장례 + 심리 케어 전 과정 연결
- CSR 제휴 업체와 연합회가 역할 분담, 회원은 단일 창구로 이용
- 서비스 이용 후 피드백 수집 → 제휴 업체 품질 관리 기준으로 활용
이용 조건
- 동행회원 자격 유지 중 서비스 이용 가능
- 1회원 1반려견 기준 (다견 가정은 별도 협의)
- 서비스 이용 시점 기준 회비 납입 상태 정상이어야 함
요약 지표
케어 지원 기간
30일
회원 부담 비용
0원
재원 구조
적립 + CSR
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